為什麼不能使用地理圍欄模式? – Arlo Store 香港網上旗艦店

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為什麼不能使用地理圍欄模式?

為什麼不能使用地理圍欄模式?

您正在使用舊版 Arlo Legacy app

Arlo 最近發佈了一個新款 app,所有用戶都必須下載安裝。瞭解詳情,請訪問為什麼要下載新版 Arlo app?。

您安裝新版 Arlo app 時,舊版本 appArlo Legacy app)上的地理圍欄將不會運作。如果您在 Legacy app 上激活了地理圍欄,首次在 iOS Android 設備上登錄新版 Arlo app 時,會邀請您將該設備添加到「啓用設備」列表中。設備會對地理圍欄的家庭模式/離開模式進行更改。

如果您是某個 Arlo 帳戶的好友,並想用 iOS Android 設備觸發家庭模式/離開模式更改,請讓帳戶所有者重新啓用您的設備,以使用地理圍欄。將好友重新添加到地理圍欄之前,帳戶所有者必須已將其 iOS Android 設備遷移到新版 Arlo app

iOS Android 設備上安裝新版 Arlo app 後,地理圍欄設置將重置,確保順利遷移,並讓您可以全面操控新版 app 中的地理圍欄。

您的 iOS 或 Android 設備未與 Arlo 系統共享其位置信息

為了在您的設備上使用 Arlo 地理圍欄,必須以如下方式調整設置:

  • Android 設備

O    定位權限 = 開

O    定位服務 = 開

O    省電功能 = 關

O    數據限制 = 關

O    飛行模式 = 關

  • iOS (Apple) 設備

O    共享我的位置 = 開

O    定位服務 = 始終

O    飛行模式 = 關

一個或多個 iOS 或 Android 設備仍在「設備位置」區域中

強烈建議 Arlo 帳戶內的每個實體用戶僅啓用一個 iOS 或 Android 設備。該設備應該是您每天隨身攜帶的設備。例如,如果您經常使用一部 Android 手機和一台 iPad,我們建議您在地理圍欄設置中僅將 Android 手機設置為「啓用設備」。

僅當所有啓用的 iOS Android 設備離開地理圍欄設置中指定的設備位置時,Arlo 系統才將活動模式從「家庭」更改為「離開」。

要查看哪些移動設備加入了地理圍欄,請打開 Arlo app 並在地理圍欄設置中查看「啓用設備」頁面。移除不想觸發「家庭」/「離開」模式變更的任何設備。

有關更多信息,請訪問如何為地理圍欄添加多個移動設備並進行管理?

啓用地理圍欄功能的一個或多個 iOS 或 Android 設備更改了位置共享設置

當您與 Arlo app 共享位置時,iOS Android 操作系統會定期向您發出通知。操作系統隨後會詢問是否要繼續共享您的位置。

  • iOS 設備:選擇始終選項,共享您的位置。
  • Android 設備:視您正在運行的 Android 的版本而定,選擇始終允許或允許。 

如果選擇任何其他選項,您的 iOS Android 設備將停止向 Arlo 發送位置信息。隨後,設備將在 Arlo app 的「啓用設備」頁面中顯示為「不可用」。如果您攜帶這種設備進入或離開「設備位置」區域,將不會觸發「家庭」或「離開」模式變更。

您有一個任務查殺 app 正在干擾 Arlo 地理圍欄

任務查殺 app(例如 Shutapp Doze)可禁用 Arlo 地理圍欄。要使用 Arlo 地理圍欄,請禁用攔截 Arlo app 的任何 app

您獲准以朋友身份使用他人的 Arlo 帳戶訪問,但所有者並未授予訪問權限和/或並未啓用您的 iOS 或 Android 設備的地理圍欄功能

如果您在他人 Arlo 帳戶上的身份是「朋友」,只有所有者執行以下操作時,您的 iOS Android 設備才會更改「家庭」/「離開」模式:

  • 開啓授予訪問權限設置。

有關授予朋友訪問權限的更多信息,請訪問如何在 Arlo 帳戶中編輯朋友的特權?。

  • 在地理圍欄設置中將您的設備設置為「啓用設備」。

作為共享或訪客用戶,您不能修改地理圍欄設置。

地理圍欄仍遇到問題?

每個 Arlo 用戶都有獨特的設置,所以系統可能需要排除其他故障。如果地理圍欄仍遇到問題,請聯繫我們的客戶支持團隊,並為我們提供更多信息。

有關地理圍欄模式的更多信息,請訪問 Arlo 地理圍欄如何工作及如何創建?。